Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026.

Cette politique explique comment DOMAINES & RIVAGES CONCIERGERIE utilise les données personnelles liées à la consultation de www.domainesetrivages.com et aux demandes que vous nous adressez.

1. Responsable du traitement
DOMAINES & RIVAGES CONCIERGERIE est responsable du traitement des données collectées pour gérer vos demandes et le fonctionnement de ce site. Pour toute question concernant vos données, écrivez à contact@domainesetrivages.com.

La société :
SARL DOMAINES & RIVAGES CONCIERGERIE
105 Rue Noël Jean – Résidence Cœur de Village – Les Passiflores Bât. A1
83480 Puget-sur-Argens
Tél : 06 23 76 05 41 / 06 15 50 19 82 – www.domainesetrivages.com
SARL DOMAINES & RIVAGES CONCIERGERIE au capital de 2 000 euros
993 276 559 R.C.S. Fréjus – SIRET : 99327655900016 – NAF : 96.09Z – TVA
intracommunautaire : FR68993276559

Hébergeur :
IONOS SARL
7 place de la Gare – 57200 Sarreguemines
Tél : 09 70 80 89 11 – www.ionos.fr

2. Données personnelles traitées

2.1 Informations que vous nous communiquez
Lorsque vous nous contactez, nous recevons les informations que vous renseignez : votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre message et les précisions que vous choisissez de donner sur votre projet. Les champs signalés comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour traiter votre demande et pouvoir vous répondre.

2.2 Informations techniques
La consultation du site et l’envoi du formulaire peuvent entraîner le traitement de votre adresse IP et d’informations sur votre navigateur, votre appareil et votre connexion, pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site. Certaines ressources sont fournies par les services externes présentés à la section 6.

2.3 Préférences de navigation
Lorsque vous sélectionnez des logements sur la page « Nos biens », leurs identifiants sont mémorisés dans le navigateur que vous utilisez afin de retrouver votre sélection. Les cookies et le stockage sur votre appareil sont expliqués à la section 9.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons les informations reçues pour répondre à vos questions, vous recontacter, préparer une proposition ou un devis à votre demande et suivre nos échanges. Les informations techniques servent au fonctionnement du site, à l’analyse des erreurs et à sa sécurité. La sélection des logements permet de mémoriser vos favoris dans votre navigateur.

4. Bases légales

Les informations nécessaires à une demande de devis ou à la préparation d’une prestation sont traitées pour prendre les mesures précontractuelles que vous nous demandez et, lorsqu’un contrat est conclu, pour l’exécuter.

La réponse aux autres demandes et les traitements nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site reposent sur notre intérêt légitime à communiquer avec les personnes qui nous contactent et à protéger le site.

Le consentement constitue la base des cookies ou traceurs facultatifs qui le nécessitent, lorsqu’ils sont utilisés. Les opérations strictement nécessaires au fonctionnement du service que vous demandez peuvent être dispensées de consentement.

5. Conservation des données

Les demandes et les échanges sont conservés pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi de notre relation. Cette durée dépend de l’avancement de votre projet, de la poursuite de nos échanges et des obligations liées aux prestations demandées. Les pièces nécessaires au respect d’une obligation légale ou à l’exercice de droits peuvent être conservées séparément pendant la durée applicable à cette obligation ou à ces droits.

L’adresse IP associée à une demande et les journaux techniques servent au fonctionnement, au diagnostic des erreurs et à la sécurité du site. Leur conservation dépend de ces besoins et, pour les journaux d’hébergement, des règles appliquées par l’hébergeur.

La sélection de logements enregistrée dans votre navigateur reste présente jusqu’à sa suppression dans ce navigateur. Vous pouvez l’effacer depuis ses paramètres.

6. Destinataires et services externes

Les données que vous nous transmettez sont destinées à l’équipe DOMAINES & RIVAGES CONCIERGERIE pour traiter votre demande. Elles peuvent aussi être traitées par notre hébergeur IONOS et par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la maintenance du site.

Le site utilise également des ressources externes pour certaines polices de caractères, l’affichage des avis et de leurs illustrations, ainsi que la traduction. Ces fonctions font appel à Google, Trustindex et GTranslate. Leur chargement ou leur utilisation peut transmettre aux fournisseurs des informations techniques, notamment votre adresse IP et des informations sur votre navigateur.

Selon les services concernés, certains traitements peuvent avoir lieu en dehors de l’Espace économique européen. Les pratiques des fournisseurs sont décrites dans leurs politiques : Google, Trustindex et GTranslate. Pour toute question sur les traitements liés à ce site, vous pouvez nous contacter à contact@domainesetrivages.com.

Lorsque vous ouvrez un lien vers un site de réservation ou un autre site externe, la politique de confidentialité de ce site s’applique à votre navigation et aux informations que vous y transmettez.

7. Sécurité

Le site utilise HTTPS pour chiffrer les échanges entre votre navigateur et le site. L’accès aux fonctions d’administration nécessite une authentification.

Pour toute question relative à la sécurité de vos données ou pour nous signaler un problème, écrivez à contact@domainesetrivages.com.

8. Vos droits et notre contact

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement et, lorsque cela s’applique, leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons liées à votre situation.

Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer. Ce retrait ne remet pas en cause les traitements effectués avant celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@domainesetrivages.com ou par courrier à l’adresse du siège indiquée à la section 1.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). Son site présente les droits dont vous disposez sur vos données personnelles.

9. Cookies et stockage de vos préférences

Un cookie est une information enregistrée sur votre appareil par un site. Le stockage local du navigateur est un autre moyen de mémoriser des informations sur cet appareil.

La fonction de sélection de logements utilise ce stockage local pour garder les identifiants des logements que vous avez choisis. Cette sélection dépend du navigateur utilisé. Elle peut être perdue si vous effacez les données du site.

Les fonctions de traduction et les autres services externes sont décrits à la section 6 ; leurs politiques précisent leurs propres pratiques en matière de données et de traceurs.

Vous pouvez effacer les cookies et les données du site, ou limiter certains cookies, depuis les paramètres de votre navigateur. Ces réglages peuvent modifier le fonctionnement de certaines fonctions. Ils ne remplacent pas le consentement préalable lorsqu’un traceur le nécessite. Pour connaître les règles applicables, consultez les informations de la CNIL sur les cookies et les traceurs.

10. Mise à jour de cette politique

DOMAINES & RIVAGES CONCIERGERIE peut mettre à jour cette politique pour tenir compte de l’évolution du site ou des traitements. La date de mise à jour figure en haut de cette page.